Servicios
Siete líneas de trabajo, desde la estrategia hasta los datos.
Cada servicio parte del proceso y de las decisiones que debe soportar. La tecnología llega después, cuando el proceso está claro.
Estrategia y transformación de procesos
Diagnóstico, modelo operativo y rediseño de procesos en finanzas, operaciones y servicios.
Procesos que crecieron por acumulación, responsables poco claros y sistemas configurados sobre una forma de trabajar que ya no existe.
- Diagnóstico del proceso actual y de las decisiones que debe soportar.
- Modelo operativo: responsables, controles y calendario.
- Rediseño de procesos en finanzas, operaciones y servicios.
- Hoja de ruta por etapas, con criterios de aceptación para cada una.
Cierre financiero, consolidación y reporte de grupo
Procesos multientidad, multimoneda e intercompañía.
Cierres que dependen de hojas de cálculo, conciliaciones intercompañía que no cuadran y cifras de grupo que tardan días en estar listas.
- Diseño del proceso de cierre y del calendario de consolidación.
- Modelos de consolidación multientidad y multimoneda, con eliminaciones intercompañía.
- Conciliación intercompañía y controles de calidad de la información.
- Reportes de grupo y paquetes de información para la dirección.
Planeación, presupuesto y proyecciones
Modelos por inductores, escenarios y pronósticos continuos.
Presupuestos que se arman una vez al año en hojas de cálculo y pierden vigencia en el primer trimestre.
- Modelos de planeación por inductores de negocio.
- Escenarios y análisis de sensibilidad.
- Pronósticos continuos (rolling forecast).
- Integración del plan con el real y con la consolidación.
Indicadores financieros y operativos
Diseño de indicadores, informes de gestión y tableros de desempeño.
Comités de dirección que discuten de dónde salió cada cifra en lugar de qué hacer con ella.
- Definición de indicadores: fórmula, fuente y responsable.
- Informes de gestión mensuales.
- Tableros de desempeño para la dirección y para cada área.
Inteligencia de negocios
Estrategia, gobierno, analítica y reportes de autoservicio.
Reportes que cada área construye a su manera, con respuestas distintas a la misma pregunta.
- Estrategia y gobierno de la información.
- Modelos analíticos y reportes de autoservicio.
- Adopción: capacitación y reglas de uso para los equipos.
Arquitectura de datos
Modelos e integración de datos financieros y operativos, para que toda la empresa trabaje con las mismas cifras.
Cifras que no coinciden entre el ERP, la consolidación y los reportes.
- Modelos de datos financieros y operativos.
- Integración entre los sistemas de origen, la consolidación y la planeación.
- Reglas de calidad y trazabilidad, desde la transacción hasta el reporte.
Habilitación tecnológica
Requisitos, selección de plataforma y acompañamiento en la implementación de sistemas empresariales.
Decisiones de plataforma tomadas a partir de la demostración del proveedor y no de los requisitos del negocio.
- Levantamiento de requisitos funcionales.
- Apoyo en la selección de plataforma.
- Acompañamiento en la implementación: diseño, pruebas y salida en vivo.
- Estabilización después de la salida en vivo.